Sona101 App গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

Sona101 app বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের উপর ভিত্তি করে গড়ে উঠেছে। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজের সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি নথিটি ব্যাখ্যা করে যে Sona101 app কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কী কারণে ব্যবহার করে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হলে সেটি কোন শর্তে হয়।

আপনি যখন Sona101 app-এ নিবন্ধন করেন, অ্যাপটি ডাউনলোড করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Sona101 app পরিষেবা প্রদান করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সেই তথ্যের তালিকা দেওয়া হলো:

• পরিচয়মূলক তথ্য: আপনার নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (নিবন্ধনের সময়)।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য)।
• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার সংক্রান্ত তথ্য।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেলেছেন।
• লোকেশন তথ্য: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Sona101 app কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

তথ্য শেয়ার করা হয় কি?

Sona101 app কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: অ্যাপ পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত কার্যকলাপ বন্ধ করতে সহযোগী সংস্থার সাথে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Sona101 app ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার সেশন সক্রিয় রাখে, পছন্দ মনে রাখে এবং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ সংরক্ষণ করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাপের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

Sona101 app আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অধিকার

Sona101 app-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্পূর্ণ সম্মান করি।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
• অভিযোগ দাখিলের অধিকার: আমাদের গোপনীয়তা দলের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

Sona101 app কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব।

নীতি পরিবর্তন

Sona101 app সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাবো। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।